Este aviso explica cómo ProgemLife Global Trade & Investment (“ProgemLife”, “nosotros”) trata datos personales a través de progemlife.com, sus canales de contacto y la correspondencia empresarial relacionada.
Ha sido redactado para cumplir las obligaciones de información de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (“KVKK”). Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”) sea aplicable a una actividad concreta, también serán aplicables los derechos adicionales indicados a continuación.
1. Responsable del Tratamiento y Contacto
El responsable del tratamiento es PROGEM LİFE İNŞAAT PROJE DANIŞMANLIK MÜHENDİSLİK TURİZM VE SANAYİ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Su domicilio social es HUZUR MAH. 1127 SOK. NO:6/8 ÇANKAYA - ANKARA / TÜRKİYE.
Contacto de privacidad: info@progemlife.com. Teléfono: +90 530 237 90 11. Para consultas sobre datos personales, utilice “Solicitud de Privacidad” en el asunto.
2. Alcance
Este aviso se aplica a visitantes del sitio público, personas que envían una consulta y contactos profesionales que se comunican con nosotros en relación con un mandato potencial o vigente.
Podrán facilitarse avisos separados a empleados, candidatos, proveedores o participantes en programas cuando el tratamiento requiera información más específica.
3. Datos Personales que Tratamos
Según su interacción con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales.
No solicitamos categorías especiales ni datos altamente sensibles mediante el formulario público. No incluya en una consulta inicial datos de salud, biométricos, opiniones políticas o religiosas, antecedentes penales, números oficiales de identidad, datos bancarios, contraseñas, secretos comerciales ni material sujeto a privilegio jurídico.
- Identidad y datos profesionales: nombre, organización, cargo y contexto profesional que usted facilite.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y vía de contacto preferida.
- Datos de la consulta: tipo de consulta, mercado prioritario, sector, objetivo, mensaje, idioma, fecha y hora de envío y correspondencia posterior.
- Datos técnicos y de seguridad: identificador de sesión, dirección IP o resumen criptográfico derivado de ella para prevenir abusos, hora de la solicitud, página solicitada, información del navegador o agente de usuario, estado de la respuesta y registros de seguridad relacionados. Parte de estos registros puede ser generada por nuestro proveedor de alojamiento.
- Registros del mandato y de la relación: notas de reuniones, material de diligencia, decisiones y comunicaciones cuando una conversación da lugar a una relación empresarial documentada.
4. Cómo Obtenemos los Datos
Recopilamos datos directamente cuando completa el formulario, nos escribe, nos llama o se comunica con nuestro equipo. También se generan datos técnicos limitados cuando el sitio o sus funciones de seguridad responden a una solicitud.
En un contexto empresarial, podemos recibir datos profesionales de su organización, un contacto comercial común, una cámara o institución, o una fuente pública a la que se accede legítimamente. Cuando corresponda, facilitamos la información pertinente antes o en el momento del primer contacto sustantivo.
5. Fines y Bases Jurídicas
Tratamos únicamente los datos razonablemente necesarios para los fines indicados a continuación.
No utilizamos las consultas del sitio para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similares. El envío de una consulta no autoriza por sí mismo comunicaciones comerciales.
- Recibir, encauzar y responder consultas: adoptar medidas solicitadas por usted antes de una posible relación y atender nuestro interés legítimo en gestionar comunicaciones B2B pertinentes. Las bases correspondientes son los artículos 5(2)(c) y, tras una ponderación, 5(2)(f) de la KVKK; cuando sea aplicable, los artículos 6(1)(b) y 6(1)(f) del RGPD.
- Evaluar un mandato o programa institucional propuesto: comprender el alcance, mercado, contrapartes y siguientes pasos antes de asumir un compromiso. Podrán aplicarse las mismas bases precontractuales y de interés legítimo.
- Operar y proteger el sitio: mantener sesiones, prevenir abusos automatizados, limitar la frecuencia de envíos, diagnosticar fallos y proteger sistemas y usuarios. Nos basamos en un interés legítimo ponderado conforme al artículo 5(2)(f) de la KVKK y, cuando proceda, al artículo 6(1)(f) del RGPD.
- Cumplir obligaciones jurídicas y de control: conservar registros exigidos, responder a autoridades competentes, realizar comprobaciones proporcionadas de contrapartes y formular, ejercer o defender derechos. Según el caso, podrán aplicarse los artículos 5(2)(a), 5(2)(ç) y 5(2)(e) de la KVKK, y 6(1)(c) y 6(1)(f) del RGPD.
- Actividades basadas en el consentimiento: si en el futuro solicitamos usar datos para un fin opcional sin otra base válida, pediremos un consentimiento separado, específico e informado. Negarlo o retirarlo no afectará la gestión ordinaria de una consulta.
6. Destinatarios
El acceso se limita en función de la responsabilidad y la necesidad. Los datos pueden comunicarse a los siguientes grupos de destinatarios.
No vendemos datos personales.
- Personal autorizado de ProgemLife responsable de la consulta o el mandato.
- Proveedores de alojamiento, correo, copias de seguridad, ciberseguridad y servicios informáticos sujetos a condiciones adecuadas de confidencialidad y tratamiento.
- Asesores profesionales independientes, incluidos asesores jurídicos, de auditoría o cumplimiento, cuando su intervención sea necesaria y esté delimitada.
- Una cámara, institución, posible contraparte o participante en un programa cuando sea pertinente para el trabajo solicitado, exista una base jurídica y una información adecuada y, cuando sea necesario, medien sus instrucciones o consentimiento.
- Tribunales, reguladores, cuerpos de seguridad u otras autoridades competentes cuando lo exija la ley o resulte necesario para proteger derechos.
7. Transferencias Internacionales
Nuestros mercados prioritarios y algunos proveedores de infraestructura o servicios profesionales pueden estar fuera de Türkiye. Solo realizamos una transferencia internacional cuando es necesaria para un fin declarado y existe un mecanismo permitido por el artículo 9 de la KVKK, como una decisión de adecuación aplicable o una garantía apropiada, incluido el contrato tipo correspondiente.
Las excepciones para transferencias ocasionales se utilizan únicamente dentro de sus límites legales. Cuando se aplique el RGPD, las transferencias también se gestionan conforme a su capítulo V. Puede solicitar información sobre la garantía aplicable a sus datos, con sujeción a límites legítimos de confidencialidad.
8. Conservación
No conservamos datos más tiempo del razonablemente necesario. Finalizado el plazo, los datos se suprimen, destruyen o anonimizan de forma segura.
Los datos de copias protegidas se eliminan en el ciclo de copia correspondiente y no se restauran para uso ordinario. Una obligación de conservación jurídica puede suspender temporalmente la supresión dentro de su alcance documentado.
- Consultas y correspondencia asociada, si no se establece un mandato: normalmente dos años desde la última interacción sustantiva.
- Cookies de sesión: hasta que finalice la sesión del navegador.
- Resúmenes para limitar envíos: dentro de la ventana móvil de protección de diez minutos.
- Registros ordinarios de seguridad web: normalmente un máximo de 90 días, salvo que un incidente documentado o una obligación legal justifique más tiempo.
- Estado de entrega o cola de correo: normalmente 90 días después de la entrega o fallo definitivo.
- Registros asociados a contratos, controles o reclamaciones: durante el plazo legal de prescripción o conservación aplicable.
9. Sus Derechos
Conforme al artículo 11 de la KVKK, puede preguntar si tratamos sus datos, solicitar información, conocer el fin y si los datos se usan conforme a este, conocer destinatarios nacionales o internacionales, solicitar corrección, pedir supresión o destrucción cuando se cumplan los requisitos, solicitar que la corrección o supresión se comunique a los destinatarios, oponerse a un resultado desfavorable producido exclusivamente por análisis automatizado y reclamar una indemnización por daños derivados de un tratamiento ilícito.
Cuando se aplique el RGPD, también podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, retirar el consentimiento en cualquier momento y reclamar ante la autoridad de control competente. La retirada no afecta a tratamientos previos realizados lícitamente.
Las solicitudes formales conforme a la KVKK pueden presentarse por escrito y firmadas, personalmente o por correo o mensajería, ante PROGEM LİFE İNŞAAT PROJE DANIŞMANLIK MÜHENDİSLİK TURİZM VE SANAYİ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ en HUZUR MAH. 1127 SOK. NO:6/8 ÇANKAYA - ANKARA / TÜRKİYE, o enviarse electrónicamente a info@progemlife.com con firma electrónica segura o firma móvil. Un correo electrónico ordinario enviado a info@progemlife.com solo tendrá la consideración de solicitud formal conforme al artículo 13 de la KVKK si procede de una dirección comunicada previamente a la Sociedad y registrada en sus sistemas. Si la Sociedad publica una dirección KEP verificada o una herramienta específica de solicitudes, también podrán utilizarse esos canales.
Indique su nombre y apellidos; firma si la solicitud es escrita; número de identidad turco o, para solicitantes extranjeros, nacionalidad y número de pasaporte u otro documento de identidad; domicilio a efectos de notificaciones; datos disponibles de correo electrónico, teléfono y fax; y la solicitud concreta. Adjunte únicamente la información pertinente. No envíe copia de un documento de identidad salvo que se solicite de forma específica, necesaria y lícita.
Las solicitudes conforme al artículo 13 de la KVKK se responden cuanto antes y, como máximo, dentro del plazo legal de 30 días, sin perjuicio de las reglas de tasas permitidas.
10. Seguridad
Aplicamos acceso por funciones, sesiones reforzadas, transporte cifrado, validación de solicitudes, limitación de frecuencia, almacenamiento restringido, registros y copias controladas para proteger los datos personales.
Ningún servicio en internet está exento de riesgo. Use el formulario solo para información adecuada a una primera consulta empresarial.
11. Menores
Este sitio B2B está dirigido a públicos profesionales e institucionales, no a menores. Si cree que un menor ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos evaluarlos y eliminarlos cuando corresponda.
12. Sitios Externos y Cambios
Los enlaces externos se rigen por los avisos de privacidad de sus titulares.
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros tratamientos, proveedores u obligaciones. La fecha superior identifica la versión vigente; los cambios materiales se comunicarán de forma adecuada.